Helsinki-Vantaa maailman paras matkalaukkujen käsittelijä
Finavia Helsinki-Vantaa sai kiitosta matkatavaroiden nopeasta käsittelystäMatkustajat ovat valinneet Helsinki-Vantaan lentoaseman matkatavaroiden käsittelyn maailman parhaaksi. Tiedot käyvät ilmi Skytraxin the World Aiport Awards -tutkimuksesta, jossa matkustajia pyydetään arvioimaan kokemuksiaan lentoasemien palveluista.
Vuosina 2008 ja 2009 tehtyyn tutkimukseen osallistui yli 190 lentoasemaa eri puolilta maailmaa. Matkustajia pyydettiin arvioimaan lentoasemien palveluita lähtöselvityksestä portille asti. Kyselyyn vastasi 8,6 miljoonaa matkustajaa.
Finavian lentoasemajohtaja Juha-Pekka Pystysen mukaan Skytraxin tutkimus saa vahvistusta Finavian matkatavaratilastosta. Tilastonkin mukaan Helsinki-Vantaan matkustajat saavat laukkunsa nopeasti, sillä 87 prosenttia saapuvista lennoista puretaan alle 30 minuutissa.
– Helsinki-Vantaalla suurin osa matkustajista saa laukkunsa alle puolessa tunnissa siitä, kun kone on laskeutunut. Käytännössä odotusaika luovutushihnojen edessä lienee keskimäärin noin 10 - 15 minuuttia, Pystynen kertoo.
The World Aiport Awards -palkinnot menivät aiempien vuosien tapaan Aasian isoille kentille. Ensimmäisen sija meni Soulin Incheonin lentoasemalle, toiseksi tuli Hong Kongin kenttä ja kolmanneksi Singaporen Changin lentoasema.
