Kansalaiset mukaan rakentamaan Suomi-brändiä
Lehtikuva/ Kimmo Mäntylä Paula-tyttö Anni Tarhonen edustaa perinteisempää Suomi-kuvaa ja vahvaa Pauligin brändiä.YM Saila Saraniemi väittelee perjantaina 4.9. Joensuun yliopistossa Suomi-brändin asemasta Britannian matkailumarkkinoilla. Väitöskirjassa on tutkittu Suomen maakuvan muodostumista ja Matkailun edistämiskeskuksen markkinointistrategioita.
Tutkimus antaa lisätietoa erityisesti siitä, mikä merkitys matkailuorganisaation sisäisillä tekijöillä on brändin muodostumisessa. Painoarvoa on annettu esimerkiksi sille, onko matkailuorganisaation lähtökohta brändin luomiseen pro- vai reaktiivinen.
Strategisessa ja proaktiivisessa brändinrakennuksessa tulee huomioida eri sidosryhmien vaikutus brändin syntymiseen. Saraniemen mukaan asiakkaat, mahdolliset tulevat asiakkaat sekä esimerkiksi kansalaiset voitaisiin ottaa tiiviimmin mukaan brändin rakentamiseen. Tässä voitaisiin hyödyntää esimerkiksi internetiä.
Brändi voi myös syntyä markkinoilla täysin hallitsemattomasti, jos matkailuorganisaation toiminta on reaktiivista. Tällöin organisaatio vain reagoi markkinoiden käyttäytymiseen.
